Firma Lion Motors, należąca do grupy PGA Polska, która przez kilka lat była właścicielem salonów Peugeota w Bydgoszczy i Toruniu, wycofała się z rynku w kujawsko-pomorskim. Właściciele spółki skupili się na rozwoju swojej sieci w dużych miastach Polski. W ostatnim czasie powstał m.in.: nowoczesny salon Peugeot w Piasecznie, w budowie jest też obiekt w Katowicach. W portfolio grupy znaleźć można również salony marek Premium - BMW oraz Mercedes-Benz.

W bardzo dobrym momencie pałeczkę po "poznańskich lwach" przejęła spółka spod Włocławka, Novum Motors Sp. z o.o. Na jej czele stanął Marcin Rycicki, który ostatnie sześć lat spędził w salonie jednej z czołowych japońskich marek, przechodząc przez niemal wszystkie działy firmy. Teraz, zdobytą wiedzę oraz doświadczenie chce wykorzystać przy budowie silnej pozycji "francuskiego lwa" w województwie kujawsko-pomorskim.

Z miłości do 2- i 4-kółek

Marcin Rycicki swoją przygodę z motoryzacją rozpoczął w latach 90-tych, od prywatnego importu motocykli zza Oceanu oraz od zachodnich sąsiadów. Swoją miłość do jednośladów realizował również na torach wyścigowych, startując w jednym zespole z Pawłem Szkopkiem, obecnie zawodnikiem rywalizującym w mistrzostwach Europy. Prawdziwy biznes poznał dopiero przechodząc do autoryzowanego serwisu japońskiej marki we Włocławku. W 2006 roku, obecny prezes spółki Novum Motors, rozpoczął pracę od funkcji... magazyniera. Później przyszedł czas na objęcie stanowiska sprzedawcy części zamiennych oraz doradcy klienta w dziale serwisu. Jak sam wspomina, najcenniejszą lekcją wyniesioną z sześcioletniej pracy, były szkolenia organizowane przez polskiego importera. Kiedy Peugeot produkował już samochody, Japończycy prowadzili jeszcze swoje szwalnie. Dzisiaj to jednak oni wyznaczają standardy biznesowe.

- Jak się uczyć, to tylko od najlepszych - mówi prezes Novum Motors. - Będę chciał wdrożyć jak najwięcej zasad, których nauczono mnie w poprzedniej mojej pracy. Ale to będzie dla nas tylko punkt wyjścia. Najważniejsze dla nas jest zadowolenie klienta.

Rozmowy o przejęciu koncesji Peugeota w Bydgoszczy i Toruniu rozpoczęły się już we wrześniu 2011 roku. Kilka miesięcy później powstała nowa firma - Novum Motors Sp. z o.o.. Za sterami zasiedli Marcin Rycicki wraz z małżonką oraz teściową. Taki skład pomógł firmie szybko wystartować oraz postawić przed sobą bardzo ambitne cele.

- W ciągu 3 lat chcemy zdobyć pozycję lidera wśród marek francuskich na rynku kujawsko-pomorskim - zapowiada odważnie prezes spółki spod Włocławka.

Plan restrukturyzacji obu stacji dilerskich zakłada m.in. przebudowę obiektu w Bydgoszczy, zgodnie ze standardami Peugeot Polska obowiązującymi za 5 lat. Zmianie ulegnie głównie część handlowa salonu. W Toruniu niestety będzie trudniej, bowiem obiekt jest dzierżawiony, a to w dość mocny sposób ogranicza ingerencję w wygląd i funkcjonalność stacji. Oficjalnie toruńska placówka posiada jedynie umowę serwisową z Peugeot Polska. Sprzedaż samochodów prowadzona jest tutaj na zasadach "agencji", gdzie "centralą" jest stacja w Bydgoszczy. To jednak nie przeszkadza nowemu właścicielowi w zadbaniu o wysoką jakość obsługi klienta. 

- W ciągu 30 minut jesteśmy w stanie sprowadzić auto, którym klient jest akurat zainteresowany. W Bydgoszczy posiadamy całą siatkę modeli demonstracyjnych. Jeśli w danej chwili auto jest zajęte, handlowiec umawia się z klientem na dogodny termin, a my sprowadzamy samochód do Torunia - wyjaśnia Marcin Rycicki. - Dodatkowo wprowadziliśmy dla naszych stałych klientów możliwość przetestowania auta przez weekend. Nie boimy się tego, bowiem sami przekonaliśmy się do naszych samochodów. Poznaliśmy ich komfort, ciszę, bezpieczeństwo, dynamikę. Teraz ze spokojem i pewnością możemy demonstrować je naszym klientom.

Wszystkie te walory "francuskiego lwa" Marcin Rycicki poznał podczas codziennych testów i podróży służbowych różnymi modelami Peugeota.

- Mam okazję jeździć każdym autem, które posiadamy w parku testowym. I muszę przyznać, że Peugeot bardzo mile mnie zaskoczył. Nie boję się go oddać w ręce moich znajomych czy klientów na cały weekend. To naprawdę świetny samochód - zapewnia szef firmy.

Jak sam ocenia siebie prezes Novum Motors, trudno go dzisiaj już czymś zaskoczyć. Dlaczego?

- W garażu stoi Subaru Impreza WRX STI, to chyba wszystko tłumaczy - dodaje z uśmiechem. - Ale Peugeot ciągle mnie zaskakuje, i to pozytywnie. Teraz jeżdżę modelem 508 w wersji GT z ponad 200-konnym dieslem. I znowu czuję frajdę z jazdy.

Standard, to dla nas punkt wyjścia

Nowe władze Peugeota w Bydgoszczy i Toruniu, chcąc odbudować dość słabą pozycję "lwa" na kujawsko-pomorskim rynku, zamierzają skorzystać z wiedzy i doświadczenia zdobytego w trakcie 10-letniej pracy w zarządzaniu stacjami dilerskimi w kujawsko-pomorskim. To będzie jednak dopiero początek.

- Bardzo bym chciał, aby każdy klient serwisu, który musi na dłużej pozostawić u nas swoje auto, mógł otrzymać samochód zastępczy - informuje prezes spółki Novum Motors. - Już teraz oferujemy klientom odwiezienie ich do pracy lub do galerii na zakupy. Osoby, które zdecydują się poczekać na auto w naszej stacji, serwowane będą miały bezpłatną kawę.

Firma uczestniczy również w programie "Peugeot Używany Gwarantowany", czyli w profesjonalnym obrocie samochodami używanymi. Każde oferowane auto, przyjęte w rozliczeniu, posiada certyfikat Dekry mówiący o jego aktualnym stanie technicznym. Obie stacje oferują również szeroki zakres usług serwisowych, gwarancyjnych jak i pogwarancyjnych, i to nie tylko dla aut spod znaku "francuskiego lwa" (dotyczy napraw po upływie okresu gwarancji). Klienci serwisu blacharsko-lakierniczego, w przypadku naprawy auta z OC sprawcy, mogą liczyć na pojazd zastępczy. Diler współpracuje bowiem z wypożyczalnią samochodów, która w każdej chwili, na okres naprawy, gotowa jest podstawić odpowiedni samochód.

- Bardzo mi zależy, aby Novum Motors była postrzegana jako wiodąca marka francuska w kujawsko-pomorskim, jeśli chodzi o obsługę klienta. Dla nas to on jest najważniejszy i wszystko robimy dla niego.

A dlaczego Peugeot?

- Bo prowadzi się jak... BMW - kończy krótko Marcin Rycicki. - Dotyczy to wersji 508 GT, z którą obecnie jestem najbardziej zaprzyjaźniony. To wspaniałe auto, które daje mi sporo frajdy z jazdy, a przy tym nie czuję kompletnie zmęczenia. Może dlatego tak trudno mi się z nim rozstać.

NOVUM MOTORS W PIGUŁCE

Novum Motors Sp. z o.o.
ul. Włocławska 44, Szpetal Górny
87-811 Fabianki

Salon Bydgoszcz
ul. Fordońska 325
tel. 52/ 360 00 00

Salon Toruń
ul. Grudziądzka 138
tel. 56/ 623 70 42

www.novummotors.peugeot.pl

Zakres usług:
- autoryzowana sprzedaż samochodów marki Peugeot
- sprzedaż rowerów Peugeot
- sprzedaż oryginalnych części zamiennych oraz akcesorii
- serwis gwarancyjny i pogwarancyjny Peugeot
- wielomarkowy serwis pogwarancyjny
- sprzedaż samochodów używanych
- finansowanie zakupu samochodów nowych i używanych
- ubezpieczenia komunikacyjne
- naprawy blacharsko-lakiernicze
- myjnia

Galeria fot. Michał Jasiński